VEEL GESTELDE VRAGEN

Hoe weet ik of KISHOP een betrouwbare webwinkel is? KISHOP houdt zich aan de Wet verkopen op afstand. Op de website van ConsuWijzer kun je alle voorwaarden lezen waar wij als webshop aan voldoen. Heb je aan die informatie nog niet voldoende? Doe dan de ConsuWijzer online Shopscan.

Ik heb mijn bestelling geplaatst en een orderbestiging ontvangen. Wat nu? Het is nu zaak je bestelling zo spoedig mogelijk te betalen, tenzij je ze zelf komt ophalen. Dan betaal je bij het afhalen.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden? Verzending gebeurt in de regel vrijwel meteen ná ontvangst van je betaling, en uiterlijk binnen 3 werkdagen daarna.

Wat kost verzenden? Wij verzenden tegen de normale posttarieven van TNT post. Verpakkingsmaterialen berekenen wij niet. Aan verzending ben je altijd wel wat kosten kwijt. Maar kijk eens wat je bespaart aan benzine of openbaar vervoer! Hoeveel het kost, vindt je terug op pagina verzendkosten.

Ik woon in de buurt. Kan ik ook langskomen? Als je in de buurt woont of bent, kun je tijdens de openingstijden van onze kleine showroom je bestelling persoonlijk komen plaatsen en/of ophalen. Dat scheelt je de portokosten. Als je in ons dorpje zelf woont (Haler) mag je altijd vrijblijvend een kijkje komen nemen. Dan kun je de meeste artikelen van dichtbij bewonderen. (Woon je niet in Haler? Bel dan toch even van tevoren. Dan kom je niet aan een gesloten deur (een enkele keer moet van de openingstijden afgeweken worden)!

Ik wil een product ruilen, terugsturen of er is iets niet in orde mee. Wat moet ik doen? Neem in ieder geval meteen, en liefst binnen zeven dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op, en leg uit wat er aan de hand is, wat je wensen zijn. Samen zoeken we naar (en vinden we in de meeste gevallen) de beste oplossing. Op alle producten in deze Webshop is de Wet verkopen op afstand van toepassing. Over de regels die wij willen hanteren als betrouwbare webshop en bij retouren, kun je een en ander terugvinden op de website van ConsuWijzer.

• Wil je weten hoe lang je een product op zicht mag houden? Lees dan eens de informatie over bedenktijd.
• Wil je weten hoe wij omgaan met retouren? Lees dan eens de informatie over retouren.

Ik vind niet wat ik zoek. Ik heb een vraag. Wat kan ik doen? Wekt deze website vragen bij je op? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op deze site, het contactformulier op de website van `KICARE® Sleutel naar geluk en succes`, of stuur je e-mail naar info@kicare.nl.

KISHOP is de webwinkel van KICARE®, gevestigd te 6012RG Haler, aan de Speltstraat 8. Tel: 0495-551215 - bgg 06-46233097. KICARE® is een gedeponeerd merk, ingeschreven bij KVK te Roermond onder nr 12068199; banknummer 1428.19.484 t.n.v. kicare, haler; BTW nummer NL1578.52.313.B01